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Kommunikation mit Kunden - an sich manchmal eine schwierige Sache. Dann auch noch digital? Geht das?
Natürlich geht das. Und oft ist es sogar der schnellere und effektivere und erfolgreichere Weg. Ohne dabei unpersönlich zu werden. Natürlich ersetzt die digitale Kommunikation nicht den persönlichen Kontakt im 4-Augen-Gespräch. Aber sie kann eine sehr wertvolle Unterstützung für eine erfolgreiche und langjährige Kundenbeziehung sein.
Kleine und mittelständische Unternehmen
Vor allem geht es darum, Vorurteile gegen digitale Kommunikation abzubauen und zu zeigen, wie man mit wenig Aufwand - teilweise mit Bordmitteln, die schon vorhanden sind - einen klaren und erfolgreichen digitalen Dialog mit seinen Kunden führt.